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  • 针对steam平台(PC)用户使用问题导致退货解决方法

    ①证明产品是否是正常的

    WIN+R打开“运行”窗口,输入“joy.cpl”,进入游戏控制器,测试产品的基本功能是否正常

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                                                                     Win+R打开运行界面


    ②Steam平台的设置,导致产品无法正常使用(全局设置)

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    选择进入控制器界面。

    XINPUT模式下:

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    Dinput模式下:第一次插入大部分产品都需要设置按键功能,之后steam会记忆该设备的按键功能设置信息。

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                                       (DINPUT下第一次上电,未设置按键功能的状态)


    点击开始设置,进入按键设置界面

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    按提示设置按键(可随心所欲自定义设置)


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    设置完成后会自动跳到测试界面


    注意:设置的过程,如果用户按照自己喜欢的去设置,也是会导致功能与实物不一致的情况。


    ③游戏外的局部设置:主要是为了提供不同的操作方式,给玩家去选择其他人的按键布局方式,该操作只会影响单个游戏

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    点击“查看控制器设置”,进入控制器布局

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    点击进入图上②的设置,会看到steam各种玩家不同的布局,这里也会导致部分按键功能与实物不同。

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    ④游戏内设置问题
    街霸6(Street Fighter 6)

    问题1:只有街霸6不能使用,HORI的产品在steam上的测试是正常的, 能识别的,游戏控制器也正常的。

    答:该图是的地方功能被打开,导致手柄没功能,不能识别。

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  • (PS)SPF-013 阿尔法摇杆连接PC如何检测是否正常

    一.首先连接电脑之后,控制面板-硬件和声音-设备和打印机
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    二. 选择HORI FIGHTING STICK α,右键游戏控制器-属性
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    通过以上操作,要是摇杆和按键没有任何反应,建议可以联系我们售后,售后邮箱:infosz@hori.jp

  • (PS)SPF-013 阿尔法摇杆方向无反应时,设置Kawaks模拟器方法

    1.首先先下载驱动软件,HORI Device Manager。下载路径 首页 - 服务支持 - 售后服务 - 产品驱动软件,HORI Device Manager(适用于SPF-004, SPF-013, SPF-023)。
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    2.摇杆连接电脑之后,打开软件,进入软件页面,右键档案1,选择按键编辑,再开始进行按键映射。

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    3.用鼠标选到图形里面的十字键,再进行选择LS,之后再确认即可。

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    4.最后关闭软件,会自动保存。此时再开始打开Kawaks模拟器,开始在模拟器进行喜欢的按键就可以了。


  • (SW) NSW-204/228 如何检测马里奥方向盘是否能识别switch主机

    问题:马里奥方向盘无法识别switch游戏机?
    检测步骤:

    1. 电脑端先找控制面板-硬件和声音-设备和打印机

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    2. 点击HORI Racing Wheel Switch右键,选择属性
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    3. 选择属性之后,点击测试,用方向盘测试下按键或者转动方向盘,看看有没有反应。

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    通过以上步骤,可以检测出识别不了的原因,要是方向盘连接电脑有反应,说明有可能是switch的基座有问题,导致识别不了;要是方向盘测试后还是没有反应,建议可以寄来HORI售后进行检测。

    HORI售后邮箱:infosz@hori.jp

  • (SW) NSW-204/228 马里奥方向盘连接方式

    温馨提示:马里奥方向盘连接Switch主机前,需要先将踏板连接方向盘之后,再将方向盘连接主机,此法可以自动校准,并且以防出现踏板无反应的情况。

    售后邮箱:infosz@hori.jp

  • (PS) SPF-023/PS4-025手柄唤醒功能

    目前PS手柄都不具备唤醒功能。


    HORI售后邮箱:infosz@hori.jp

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